Opiskeluhuollon työntekijään voi olla yhteydessä joko puhelimitse tai Wilman kautta. Wilmaa käytetään tapaamisaikojen sopimiseen, mutta arkaluontoisia asioita ei tule kirjoittaa Wilma-viestiin. 

Jos haluat keskustella esimerkiksi terveyteen, hyvinvointiin, elämäntilanteeseen tai muuhun henkilökohtaiseen asiaan liittyvästä huolesta, pyydämme ottamaan yhteyttä puhelimitse. Yhteydenottonne jälkeen opiskeluhuollon ammattilainen on teihin yhteydessä puhelimitse tai ehdottaa Wilman kautta aikaa vastaanotolle.

Miksi Wilmaa ei voi käyttää arkaluontoiseen yhteydenpitoon?

Opiskeluhuoltopalvelut, kuten kuraattori-, psykologi- ja kouluterveydenhuollon palvelut, kuuluvat sosiaali- ja terveydenhuollon piiriin. Niihin liittyvät tiedot – esimerkiksi terveystiedot, elämäntilanne tai keskustelun aiheet – ovat salassa pidettäviä sosiaali- ja terveydenhuollon asiakastietoja. Lainsäädäntö ohjaa tarkasti, mitä tietoja opiskeluhuollon ammattilaiset saavat käsitellä ja missä järjestelmissä. 

Wilma ei ole sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasjärjestelmä, eikä se täytä kaikkia vaatimuksia arkaluontoisen tiedon käsittelyyn. Siksi opiskeluhuollon ammattilaiset voivat käyttää Wilmaa vain rajatusti, esimerkiksi tapaamisaikojen sopimiseen. Kaikki henkilökohtaiset asiat käsitellään tietoturvallisesti sosiaali- ja terveydenhuollon omissa järjestelmissä ja puhelinyhteyksissä.

Terveyteen liittyvissä asioissa apua saa myös Pirkanmaan hyvinvointialueen Digiklinikalta, jossa terveysasioita voi hoitaa päivittäin klo 8–22 tietoturvallisesti. Digiklinikalle kirjaudutaan OmaPirha-verkkopalvelun kautta tai OmaPirha Digiklinikka -sovelluksella. Palvelussa voi asioida myös lapsen tai läheisen puolesta: Puolesta-asiointi digiklinikalla

Yhteistyöterveisin Opiskeluhuollon palvelupäälliköt Niina Pirinen, Heidi Härmä ja Sirpa Tikka